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鸿蒙系统收不到手机短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查短信设置：进入手机的“设置”界面，查看短信相关设置，如短信中心号码是否正确，短信功能是否开启等，确保短信功能正常开启并设置好相关参数。
2、重启设备：有时候设备出现问题时，简单的重启可以解决很多问题，尝试将手机关机再开机，看看是否能解决问题。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，信号不稳定也可能导致短信无法接收，如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再尝试接收短信。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，也可能导致无法接收新的短信，清理一些不需要的短信，释放存储空间。
5、检查短信拦截设置：有些手机有短信拦截功能，可能被误设置为拦截所有短信或者某些特定短信，检查拦截列表和设置，确保没有误拦截重要短信。
6、更新系统和应用：确保手机系统和相关应用（如短信应用）是最新版本，有时候系统更新会修复一些已知的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商方面的问题，联系手机运营商客服，询问是否有什么服务中断或者其它问题影响到了短信接收。
8、恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这个操作会清除手机上的所有数据，请在操作前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为官方客服或者到附近的华为售后服务中心寻求帮助。